Política de Privacidad
Última actualización: 18 de agosto de 2026
En Omryxo AI respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar, cómo la utilizamos y las medidas que aplicamos para protegerla.
1. Información que recopilamos
Dependiendo del servicio utilizado, podemos procesar información como:
- Nombre proporcionado para realizar una reservación.
- Número de teléfono proporcionado para la reservación.
- Fecha, hora y cantidad de personas de la reservación.
- Identificadores técnicos utilizados para prevenir abuso, fraude o uso automatizado del sistema.
- Información técnica necesaria para proteger nuestros formularios y servicios.
2. Cómo utilizamos la información
La información puede utilizarse para:
- Procesar y administrar reservaciones.
- Proporcionar las funciones del asistente virtual.
- Prevenir spam, fraude y abuso del sistema.
- Mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros servicios.
- Diagnosticar errores y mejorar nuestros servicios.
3. Protección contra abuso
Podemos utilizar identificadores técnicos, controles de seguridad y límites de uso para detectar y prevenir intentos automatizados, reservaciones fraudulentas o abuso de nuestros servicios.
4. Proveedores de servicios
Podemos utilizar proveedores tecnológicos que procesan información cuando sea necesario para proporcionar, alojar, mantener o proteger nuestros servicios.
Entre estos proveedores pueden encontrarse servicios de infraestructura, alojamiento, bases de datos y herramientas de seguridad utilizadas para proteger nuestros sistemas contra abuso automatizado.
5. Cloudflare Turnstile
Podemos utilizar Cloudflare Turnstile para ayudar a distinguir usuarios legítimos de tráfico automatizado y proteger nuestros formularios y sistemas contra spam, fraude y abuso.
El funcionamiento de Turnstile puede implicar el procesamiento de información técnica relacionada con el navegador, el dispositivo y la interacción con el servicio con fines de seguridad y prevención de abuso.
Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad relacionadas con Cloudflare y Turnstile, puedes consultar la información de privacidad publicada por Cloudflare.
6. Conservación de datos
Conservamos la información únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para proporcionar nuestros servicios, mantener registros operativos, prevenir abuso y cumplir con obligaciones legales aplicables.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información contra acceso, modificación, divulgación, pérdida o destrucción no autorizados.
Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.
8. Venta de información personal
Omryxo AI no vende información personal proporcionada por los usuarios para realizar reservaciones.
9. Solicitudes de privacidad
Los usuarios pueden contactarnos para realizar preguntas sobre su información o solicitar, cuando corresponda conforme a la legislación aplicable, acceso, corrección o eliminación de información personal.
10. Servicios proporcionados a restaurantes
Algunos servicios de Omryxo AI pueden ser proporcionados en nombre de restaurantes u otros negocios que utilizan nuestra tecnología.
En esos casos, determinada información relacionada con una reservación puede ser procesada para permitir que el negocio correspondiente administre y atienda la solicitud del usuario.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien nuestros servicios, tecnologías o requisitos legales. Publicaremos la fecha de la última actualización al comienzo de esta página.
12. Contacto
Para preguntas relacionadas con privacidad, puedes comunicarte con Omryxo AI mediante la información de contacto publicada en nuestro sitio web.